fbpx

یہ رازداری کی پالیسی اس ویب سائٹ کے صارفین سے آن لائن جمع کردہ معلومات پر لاگو ہوتی ہے ۔۔ اس پالیسی میں آپ جان سکتے ہیں کہ ہم کس طرح کی معلومات جمع کرتے ہیں، انہیں کیسے استعمال کرسکتے ہیں اور کس طرح ان معلومات کی حفاظت کرتے ہیں ۔۔ ہماری ویب سائٹ پر آپ کی جانب سے فراہم کردہ ذاتی معلومات کو ہم اپنی اس پالیسی کے مطابق استعمال کرتے ہیں ۔۔ ہماری رازداری پالیسی سے متفق ہونے کا مطلب ہے کہ آپ اس بات پر راضی ہیں کہ جس مقصد کے لئے آپ نے یہ معلومات فراہم کی ہیں انہیں ہم صرف انہی مخصوص مقاصد کے لئے استعمال کرسکیں ۔۔

ہم درج ذیل معلومات جمع کرتے ہیں

ہم خدمات کی فراہمی اور انہیں مزید بہتر بنانے کے لئےصارفین کی درج ذیل معلومات جمع کرتے ہیں ۔۔

ذاتی مواد

ہم صارفین سے ذاتی اور شناختی معلومات حاصل کرتے ہیں جنہیں ان سے رابطہ کرنے یا ان کی شناخت کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ذاتی اور شناختی معلومات میں صارفین کا نام، فون نمبر، ای میل، مکمل پتہ، شناختی کارڈ یا پاسپورٹ نمبر، تعلیم اور کاروبار سے متعلقہ معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔

استعمال کے اعداد و شمار

ہم درج ذیل معلومات کا شمار رکھتے ہیں کہ آپ نے ویب سائٹ تک کس طرح رسائی حاصل کی، اس کا کیسے اور کتنا استعمال کیا ہے۔
ہم اپنی ویب سائٹ پر آپ کی سرگرمیوں کو ٹریک کرنے اور مخصوص معلومات حاصل کرنے کے لئے کوکیز اور اسی طرح کی دوسری ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔
کوکیز چھوٹے اعداد و شمار رکھنے والی فائلیں ہیں۔ جن میں گمنام شناختی طریقہ کار شامل ہو سکتا ہے. کوکیز آپ کے براؤزر کو ایک ویب سائٹ سے بھیجی جاتی ہیں اور آپ کی ڈیوائس پر محفوظ ہوتی ہیں۔ ہم معلومات کو جمع کرنے، اپنی سروس کو بہتر بنانے اور تجزیہ کرنے کے لئے ٹریکنگ ٹکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔
آپ اپنے براؤزر کو تمام کوکیز کے رد کرنے یا قبول کرنے کی ہدایت دے سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ کوکیز کو قبول نہیں کرتے ہیں تو آپ ہماری سروس کے کچھ حصے استعمال نہیں کرپائیں گے۔

ہم معلومات کو تین طریقوں سے جمع کرتے ہیں

براہ راست صارفین سے

ہماری ویب سائٹ پر معلومات کا حصول براہ راست صارف کے ذریعے ہوتا ہے ۔۔ ہم فراہم کردہ کسی بھی قسم کی معلومات کا کسی دوسرے فریق کے ساتھ اشتراک نہیں کرتے، جب تک کہ ہم اسے اپنی پالیسی میں واضح نہ کر دیں۔ جب آپ فارم بھرتے ہیں تو ہم آپ سے نجی معلومات جیسے نام، پتا، رابطہ نمبر، تاریخ پیدائش، شہر، ذات وغیرہ طلب کرتے ہیں۔ لیکن دیگر شناختی معلومات جیسے سوشل سیکورٹی نمبر، ڈرائیونگ لائسنس نمبر، کریڈٹ کارڈ، بنک اکاؤنٹ یا دیگر مالیاتی اور حساس معلومات ہرگز درج نہ کریں۔ اگر آپکسی شخص کے ساتھ کسی قسم کی حساس معلومات کا تبادلہ کرتے ہیں تو ادارہ نتائج کا ذمہ دار نہیں ہو گا۔

ویب سرور لاگ ان کے ذریعے

جب آپ ہماری ویب سائٹ چیک کرتے ہیں، تو ہم آپ کی معلومات کو حاصل اور ذخیرہ کرسکتے ہیں جو ہماری ویب سائٹ پر آپ کی سرگرمیوں کے ریکارڈ کے طور پر محفوظ ہوں گی ۔۔ جیسے کہ آپ کس شہر، ملک اور ریاست سے ہماری ویب سائٹ پر رسائی حاصل کر رہے ہیں ۔۔ آپ کونسا براؤزر یا کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں ۔۔ ویب سائٹ پر آپ نے کس وقت اور کس تاریخ کو کن کن صفحات کو دیکھا یا کھولا ہے ۔۔ آپ نے ہماری ویب سائٹ پر کن سوالات یا معلومات کی تلاش کی ہے ۔۔ ویب سرور ایک خود کارنظام کے تحت یہ تمام معلومات حاصل اور محفوظ کرتا ہے تا کہ ہم استعمال کا تجزیہ، ویب سائٹ اور اس کے مواد کے غیر مناسب استعمال سے اسکی حفاظت اور صارف کے تجربے کو مزید بہتر بنا سکیں۔

کوکیز کے ذریعے

ہماری ویب سائٹ آپ کی معلومات کو ذخیرہ اور مدد کرنے کے لئے کوکیز کا استعمال کرتی ہے۔ کوکیز اعداد و شمار سے متعلقہ وہ معلومات ہیں جو آپ کے براؤزر کو ویب سرور سے بھیجی جاتی ہیں ۔۔ اور آپ کے کمپیوٹر کی ہارڈ ڈرائیو پر محفوظ ہیں ۔۔
اس کے اعداد و شمار میں صارف کے کمپیوٹر کے انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس، براؤزر کی قسم، ہماری ویب سائٹ کے صفحات جو آپ دیکھتے ہیں، ویب ویب سائٹ دیکھنے کا وقت اور تاریخ، ان صفحات پر آپ کا صرف کردہ وقت، آپ کی استعمال کردہ ڈیوائس کی شناخت اور دیگر تشخیصی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے ۔۔
کوکیز ویب سائٹ پر آپ کے دورے کے دوران سمت شناسی میں مددگار ہوتی ہیں ۔۔ آپ کو ان کوکیز کو قبول کرنے یا نہ کرنے کا اختیار حاصل ہوتا ہے ۔۔ اگر آپ کوکیز کو قبول کرنے سے انکار کرتے ہیں تو ویب سائٹ کی کچھ خصوصیات مناسب طریقے سے کام نہیں کر سکیں گی ۔۔

ذاتی معلومات کی حفاظت کیسے کی جاتی ہے

آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لئے ہم خاطر خواہ اقدامات کرتے ہیں۔۔ اوراس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ان معلومات کو ضائع ہونے سے بچایا جائے، ان کا غلط استعمال نہ ہو سکے، ان معلومات تک غیر متعلقہ افراد کی رسائی نہ ہو، نہ ادارے کی جانب سے یہ معلومات بلا ضرورت کسی کو دی جائیں اور نہ کوئی انہیں تبدیل کر سکے ۔۔ اگر ہماری ویب سائٹ سے کسی دوسری ویب سائٹ کی طرف راہداری دی گئی ہو تو اس ویب سائٹ پر موجود معلومات کی رازداری اور حفاظت کی ذمہ داری سے ہم خود کو مبرا سمجھتے ہیں ۔۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات تک غیر متعلقہ رسائی، انکے افشاء ہونے،غیر ضروری استعمال یا کسی نقصان سے محفوظ رکھنے کے لئے مخصوص حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔ تاہم اس بات کی ضمانت نہیں دے سکتے کہ غیر متعلقہ افراد کی رسائی کو ہماری ویب سائٹ اور سیکورٹی اقدامات شکست دینے میں ہمیشہ کامیاب رہیں گے۔

ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کا کیا استعمال کرتے ہیں

ہمیں آپ کی ذاتی، تعلیمی اور معاشی معلومات آن لائن رشتہ کی تلاش کے لئے درکار ہوتی ہیں ۔۔ آپ کا نام، ای میل ٹیلی فون یا واٹس ایپ نمبر پر ہم آپ سے رابطہ رکھتے ہیں ۔۔
آپ کا ای میل اور رابطہ نمبر ہم اپنے ادارے کے فروغ یا خدمات کی بہتری کے لئے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
مزید ہم آپ سے ویب سائٹ یا اپنی خدمات کو بہتر کرنے کی معلومات حاصل کرنے کے لئے بھی آپ کے فراہم کردہ رابطہ کے ذرائع استعمال کرسکتے ہیں۔

رازداری کی پالیسی میں تبدیلی

ہم کسی بھی وقت اپنی رازداری کی پالیسی میں تبدیلی کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ سے درخواست ہے کہ تازہ ترین پالیسی سے ہر وقت آگاہ رہئیے ۔۔ ویب سائٹ پر مشتہر کرتے ہی پالیسی میں تبدیلی اور وضاحت مؤثر ہو جاتی ہے۔ اپنی پالیسی میں کسی قسم کی تبدیلی کی صورت میں آپ کی آگاہی کے لئے، ہم اس کی نشان دہی کرتے ہیں۔ تا کہ یہ بات آپ کے علم میں ہو کہ ہم کونسی معلومات حاصل کرتے ہیں، کیسے اور کن صورتوں میں انہیں استعمال کرتے ہیں اور کس ضرورت کے تحت انہیں آگے کہیں فراہم کیا جاتا ہے ۔۔

صارف کی ذاتی معلومات میں تبدیلی

صارف کی جو ذاتی معلومات ہمارے پاس محفوظ ہیں، اگر آپ انہیں درست، تبدیل یا مکمل طور پر حذف کرنا چاہتے ہیں تو ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اگر آپ ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال کرنا چاہتے ہیں تو ہماری ویب سائٹ پر درج فون نمبر یا ایڈریس  پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

آپ کے لئے جاننا ضروری ہے کہ

۱- ہم آپ کی معلومات یا صارفین کے اعداد و شمار کسی دوسرے ادارے کو فروخت یا تبادلہ نہیں کرتے۔ نہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی بھی غیر قانونی جماعت کو فراہم کرتے ہیں۔

۲- ایجنٹس یا ویب سائٹ وینڈرز جن کے ہمارے ساتھ تعلقات ہیں، ہماری طرف سے ان کا استعمال کرسکتے ہیں۔

۳- قانون کے مطابق؛ عوامی حفاظت یا پالیسی کے سلسلے میں، جیسا کہ ہمارے کاروباری اثاثوں کی منتقلی کے لئے ضروری ہے۔ مثال کے طور پر، اگر ہم کسی اور فرم سے اشتراک کرتے ہیں، اگر ہم دیوالیہ عمل کے دوران ختم ہو جاتے ہیں، یا اگر ہم سمجھتے ہیں کہ ڈیٹا کا اشتراک کرنا ہمارے حقوق یا ملکیت کی حفاظت کے لئے ضروری ہے۔

۴- آپ مستقبل میں کسی بھی وقت ہمارے رابطے اور دائرہ کار سے باہر نکل سکتے ہیں۔ اس کے لئے آپ ہماری ویب سائٹ پر فون نمبر، رابطہ فارم یا ای میل ایڈریس کے ذریعہ ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

i. آپ کسی بھی وقت اپنے اعداد و شمار کو تبدیل یا درست کر سکتے ہیں۔
ii. اپنی معلومات حذف کروا سکتے ہیں
iii. مستقبل میں ہمارے دائرہ کار سے باہر نکلنے کے لئے رابطہ کر سکتے ہیں۔

ڈیٹا کا استعمال

ہم مختلف ذرائع سے حاصل کردہ اعداد و شمار کو استعمال کرتے ہیں۔

۱- سروس کی فراہمی اوراسے برقرار رکھنے کے لئے۔

۲- ہماری خدمات میں تبدیلیوں سے آپ کو مطلع کرنے کے لئے

۳- جب آپ انہیں قبول کرتے ہیں تو آپ ہماری خدمات سے خود کو منسلک کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
۴- کسٹمرز کی دیکھ بھال اورانہیں مدد فراہم کرنے کے لئے

۵- شماریاتی اور قیمتی معلومات کے حصول کے لئے تاکہ خدمات کو بہتر بنایا جا سکے

۶- سروس کے مناسب استعمال کی نگرانی کے لئے

۷- تکنیکی مسائل کا پتہ لگانے، روکنے اور انہیں درست کرنے کے لئے

ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات بشمول ذاتی ڈیٹا کو آپ کی ریاست، صوبہ، ملک یا دیگر سرکاری دائرہ کار سے باہر واقع کمپیوٹر پر منتقل کیا جاسکتا ہے، جہاں ڈیٹا تحفظ قوانین مختلف ہو سکتے ہیں۔
اگر آپ پاکستان سے باہر مقیم ہیں اور ہمیں معلومات مہیا کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم آپ کے اعداد و شمار بشمول ذاتی ڈیٹا کو وہاں منتقل کرسکتے ہیں اوراس ملک کے قوانین کے مطابق اس پر عمل کرتے ہیں۔
اس رازداری کی پالیسی پر آپ کی رضامندگی، معلومات جمع کرنے کے بعد اس منتقلی میں آپ کے معاہدے کی نمائندگی کرتی ہے۔
ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لئے مناسب اقدامات کرتے ہیں کہ آپ کے ڈیٹا کو محفوظ رکھا جائے اور اس رازداری پالیسی کے مطابق آپ کے ذاتی مواد کی منتقلی ایک تنظیم یا ملک تک محدود نہیں ہوگی۔

قانونی تقاضے

آپ کے ذاتی مواد اور اعداد و شمار کی تصدیق اس لئے ضروری ہے۔

۱- قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لئے

۲- حقوق یا ملکیت کی حفاظت اور تحفظ کے لئے

۳- سروس کے سلسلے میں کسی ممکنہ غلطی کی روک تھام یا تحقیق کے لئے

۴- صارفین کی ذاتی مواد کی حفاظت کے لئے

۵- قانونی ذمہ داریوں کے خلاف حفاظت کے لئے

ڈیٹا کا تحفظ

آپ کے ڈیٹا کی حفاظت ہمارے لئے اہم ہے، لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ پر مواد کی منتقلی کا کوئی مخصوص طریقہ نہیں، نہ ہم یہ دعوی کر سکتے ہیں کہ الیکٹرانک اسٹوریج کا طریقہ سو فیصد محفوظ ہے۔ جب ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لئے تجارتی طور پر موجود ذرائع استعمال کرتے ہیں تو ہم اس کے مکمل تحفظ کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

سہولت کار

ہم اپنی سروس سے متعلق خدمات انجام دینے یا تجزیہ میں مدد کے لئے کسی تیسرے فریق کو شامل کر سکتے ہیں۔
یہ تیسرا فریق صرف آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے اور ہماری طرف سے تفویض کردہ کاموں کو انجام دینے کے لئے ہے۔ اور آپ کے مواد کو کسی دوسرے مقصد کے لئے استعمال نہیں کر سکتا۔

گوگل کی طرف سے پیش کردہ ویب تجزیہ کاری سروس جو ویب سائٹ ٹریفک کا سراغ لگاتی ہے اور اس کی رپورٹ دیتی ہے۔ ہم اس کا استعمال بھی کرتے ہیں۔ گوگل ہماری سروس کے استعمال کے اعداد و شمار کو اکٹھا کرنے اور اس کی نگرانی کے لئے ہمارے جمع کردہ اعداد و شمار کا استعمال کرتا ہے
اس ڈیٹا کا دیگر گوگل سروسز کے ساتھ بھی اشتراک کیا جاتا ہے۔
گوگل اپنے مشترکہ نیٹ ورک کے اشتہارات کو مطابقت پذیر اور ذاتی بنانے کیلئے جمع کردہ ڈیٹا کا استعمال کرسکتا ہے۔

آپ گوگل تجزیہ کار کی سرگرمیوں کو اپنے براؤزر کے ذریعے کنٹرول کر سکتے ہیں۔ اس کے لئے آپ گوگل کی رازداری پالیسی اور شرائط ملاحظہ کر سکتے ہیں۔

دیگر سائٹس سے روابط

ہماری ویب سائٹ پر دیگر ویب سائٹس کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں جن پر ہمارا اختیار نہیں۔ اگر آپ کسی تیسرے فریق کے لنک پر کلک کرتے ہیں تو بہتر ہو گا آپ اس ویب سائٹ کی رازداری پالیسی پر نظر ثانی کریں۔
ہم کسی بھی تیسرے فریق کی ویب سائٹ، مواد، رازداری پالیسی یا طریقہ کار کی ذمہ داری نہیں لیتے۔

کم عمر افراد سے متعلق رازداری پالیسی

ہماری خدمات اٹھارہ سال سے کم عمر کسی بھی فرد کے لئے نہیں ہیں۔
ہم جان بوجھ کر کسی فرد کی ذاتی یا شناختی معلومات کو اٹھارہ سال کا ظاہر نہیں کرتے۔
اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو معلوم ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی مواد فراہم کیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں۔
اگر ہم والدین کی رضامندی کے بغیر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع کر چکے ہیں تو ان معلومات کو اپنے ڈیٹا بیس سے نکالنے کے لئے مناسب اقدامات کرتے ہیں۔

رازداری پالیسی میں تبدیلی

ہم اپنی رازداری کی پالیسی کو کبھی بھی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اورصارفین کو اپنی نئی رازداری پالیسی میں تبدیلی اور اشاعت سے مطلع کریں گے۔
ہم آپ کو ای میل کے ذریعے یا ہماری ویب سائٹ پر ایک اہم اعلان کے ذریعے اس تبدیلی کے مؤثر ہونے کی اطلاع دیں گے۔
آپ کے لئے ضروری ہے کہ کسی بھی تبدیلی کی صورت میں نئی رازداری پالیسی کا جائزہ ضرور لیں ۔ بعض اوقات آپ کی نجی معلومات کی حفاظتی پالیسی میں تبدیلی کی جاتی ہے جس سے آپ کا مطلع ہونا نہایت ضروری ہے۔

اگر آپ کو ہماری پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کوئی ابہام ہے تو براہ مہربانی ہم سے ہماری ویب سائٹ پر رابطہ کریں۔

سمپل رشتہ کے سنگ

رشتے بنائیے، رشتے نبھائیے